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YUMYUM・Kinari・マイキッチン第8回モニターアンケート結果

オンラインモニターCLUBのYUMYUM・Kinari・マイキッチンモニター、それぞれ第8回のアンケートの結果がまとまりました。
その中の一部をご紹介いたします。

問11．パルシステムのサービスを利用された方に伺います。利用された感想、サービスへの要望などがございましたら自由にお書きください。（２００文字以内でお願いします。）

□※皆さんからいただいた回答より一部抜粋してご紹介しております。
エアコンクリーニングについて 媒体
エアコンクリーニングの作業、サービス自体はとても満足しています。対応も良かったし、小さな子供がいるので、安全な洗剤を使用しているのもパルシステムを選んだ理由のひとつです。
希望も含めて、要望事項としては、もう少し組合価格ということで市場価格より安い設定にしてほしいな、と思います。一台1万円というのは、他の媒体のサービスでも結構見かける価格なので、相場なのかもしれませんが、そこをもう一声！希望の5000円は無理でも7000円くらいだと嬉しいなー。二台セットでお願いしたので、もう少しお得感がほしいところです。		 YUMYUM
エアコンクリーニングの方の対応が2度ともとても誠実でよかったです。 マイキッチン
5年以上前ですが、エアコンのクリーニングをお願いしたことがあります。思っていたよ りもキレイになったし、作業員の態度もとてもきちんとしていました。クリーニング終了後に、今後のエアコンの使い方について 色々とアドバイスをして下さったのが印象的でした。 Kinari
エアコンクリーニング。多忙期にダスキンではすぐ伺えないとのことでしたが、パルで頼んだらすぐ来てくれた。パルのほうが価格も安かった。 マイキッチン
エアコンクリーニングで、石鹸を使っての洗浄に驚きました。薬品での洗浄はその後 エアコンから出てくる空気が大丈夫なのかな？と心配でしたし、環境にも良くないと思っていましたし。石鹸は体に安心な成 分なので、気にすることがなかったです。
利用後の感想・アンケートをくださいと、用紙をくれたのですが、提出方法がファックスのみで、家にはファックスがなかったので結局提出できずです。協力したかったです。		 YUMYUM
エアコンクリーニングと換気扇クリーニングを2年前に利用した。 ほかと同じ価格だったら、パル（生協）経由で安全な洗剤等を使用したクリーニングなのでいいと思い利用した。 今後も風呂とかトイレとかいろいろ利用したいし、請負範囲を拡張してほしい。価格が安ければもっとありがたい！！ Kinari
エアコンクリーニングについては石鹸素材の洗剤を使用しているということで環境に 配慮してあるところが気に入った。作業された方も礼儀正しく、好印象でした。 Kinari

ふとんの丸洗いについて 媒体
ふとんの丸洗いと仕立て直しを利用したことがあります。どちらも品質、価格ともに満 足のいく仕上がりでした。今後も定期的に利用したいと思っています。 Kinari
ふとんの丸洗いは、においなどもなくなりとてもキレイになって返ってきて大満足です 。羽毛布団はなかなか自分では洗えないのでいいサービスだと思います。
エアコンクリーニングは、丁寧に作業していただきよかったです。とても汚れていたのでビックリしました。自分でやるより手軽 で細部までキレイになるのでいいと思います。		 YUMYUM
ふとんの丸洗いは生まれ変わったようになり満足です。
以前シロアリ駆除をお願いしましたが、あとで基礎が痛んでいるなど不当なセールスを受け大変不快な思いをしました。 （あとで建築関係の方が下にもぐって、そんな事実はないことを確認しました） 以前首都圏コープに電話したときそのことも伝えたのですが、あ、そうですかと気のないお返事にがっかり。 この業界自体がろくでもないのかもしれないですが、業者の選定はもっとしっかりして教育して欲しいです。		 Kinari
ふとんの丸洗いを年1回程度、利用しています。集荷と配達をしてもらえるので、楽で 良いと思います。 Kinari
ふとんの丸洗いを利用したが、ふんわり仕上がってよかった。 他を利用したことがないので、比較はできない。あずけてから結構時間がかかり、その間に気温が下がり布団が早くほしいと 思うことがあった。 Kinari

ふとんの仕立て直しについて 媒体
布団の仕立て直し、じゅうたんの丸洗いを利用しました。 布団はうちの布団の中で一番ふかふかになり、じゅうたんもきれいに汚れが落とされていて非常に満足しました。 YUMYUM
ふとんの仕立て直しを利用しました。想像以上にかさ増しされ、温かくなった布団にと ても満足しています。サービスや手続きにも特に不満はありません。もっと宣伝してもいいサービスではないかと思います。 マイキッチン
ふとんの仕立て直しを利用しましたが、サービスが良かった。品質もいいと思う。（他 のところを利用したことがないので） マイキッチン
仕立て直しで長座布団をつくりました。市販では気に入ったものがなく、使用していな い布団を活用できたので満足しています。 マイキッチン

フラワーギフトについて 媒体
フラワーギフトの利用は、注文も分かりやすく支払いも面倒がなくよかった。 マイキッチン
フラワーギフトは送料無料で、写真も分かりやすく送り先からも好評だった。が、毎年 あまり代わり映えしない無難なものが多いように思う。 マイキッチン
フラワーギフトは贈り物に喜ばれるのでよくパルで注文しています。欲を言えば他に 無い珍しいものをもっと揃えて欲しいです。 Kinari
フラワーギフトを何回か利用したことがあります。もう少し幅広い価格帯から選べると いいと思います。 マイキッチン
フラワーギフトを何度か利用しましたが、評判は良かったです。 Kinari

引越しについて 媒体
引越しは迅速で対応もよく、満足しています。 お値段的にも、他社と相見積しましたが、とても頑張っていただきました。 マイキッチン
引越しは対応が親切で価格も良心的でした。また機会があれば利用したいです。 Kinari
引越しは大変親切だった。家具を一つ、こちらの指示不足で積み忘れたが、再度、取 りに戻ってくれた。申し訳なかった。なので、娘一家が越すとき、再度、お願いした。 Kinari
引越しを利用した際、見積もりでいらした営業の方は時間指定を約束したのに当日 作業で来た方に伝わっておらず、何時間も待たされた。乳児を抱えていたので、とても困った。引越しが多いが、次回利用す るかどうかは不信感があるのでわからない。 YUMYUM

その他について 媒体
洗面台のリフォームを頼みました。 マンション管理会社から紹介された会社よりもコストが安く、フットワークも軽くスムーズに進みました。 パルシステムさんからの紹介だと言う安心もあり、頼んで良かったです。 マイキッチン
床下診断をお願いしたが、信頼できる感じがした。 Kinari
身元の確かな業者が派遣されてきているのだろうという安心感がある。3箇所の排水口の掃除を依頼したが、仕事はまあ満足できた。 Kinari
水周り以外のみのハウスクリーニングがあれば利用したいです。現在2歳児がいて 正社員で妊娠中のため掃除がなかなかできないから。 マイキッチン




問い合わせ先

オンラインコミュニティ事務局（コープネクスト内）
メール：monitor@coopnext.com
TEL：03-5652-6536
※受付時間：月曜から金曜　午前10時～午後5時（土日、祭日は除く）

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